Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.0 Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB vom 01.10.2008)
Lesen Sie vor einer Auftragserteilung oder einer Bestellung sorgfältig unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) durch. Damit können grösstenteils Unsicherheiten und Missverständnisse bereits vor Bestellungen vermieden werden.

1.1 Beschreibung der Leistung
Baby-Universum.ch ist ein Online-Fach-Shop, welcher fabrikneue Artikel mit Herstellergarantie in erster Linie für Babys und Kleinkinder zum Verkauf anbietet. In zweiter Linie bieten wir fabrikneue Artikel mit Herstellergarantie für das allgemeine Wohlbefinden der Eltern sowie diverse Haushaltgeräte an.

2.0 Vertragsgegenstand
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Baby-Universum.ch und dem Besteller (nachfolgend „Kunden“ genannt) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Baby-Universum.ch nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich, es sei denn, Baby-Universum.ch hat ausdrücklich schriftlich ihrer Gültigkeit zugestimmt.

2.1 Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Baby-Universum.ch und dem Kunden kommt erst durch einen schriftlichen Auftrag des Kunden, bzw. durch die Annahme von Baby-Universum.ch zustande. Baby-Universum.ch nimmt den Auftrag an, indem eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail, Briefpost oder Fax) dem Kunden zu gesandt wird. Im Fach-Shop tätigen Sie eine Online-Bestellung. Diese Bestellung ist verbindlich, wenn Sie den „Absende-Button“ gedrückt haben. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag nach Schweizer Recht entsteht.

Der Kunde verpflichtet sich nur in seinem Namen zu bestellen und wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. Nicht handlungsfähige oder minderjährige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters haben.

2.2 Produktangebot
Änderungen in Farbe, Design, Grösse und Technik, welche die Ware verbessern sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe bleiben vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich. Sämtliche Angaben auf Baby-Universum.ch zu den Waren sind unverbindlich.

3.0 Rücktrittsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (E-Mail, Brief oder Fax) widerrufen. Wurden die Waren innerhalb dieser Zeit schon versendet, so hat der Kunde die Versandkosten für Lieferung und Retournierung der Waren zu übernehmen, es sei denn, die gelieferten Waren entsprechen nicht der Bestellung. Die gelieferten Waren sind innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden. Der Kaufvertrag wird nach Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zurück. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde oder bei der Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen.

3.1 Nicht zurückgenommen und vergütet werden
-      Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit Baby-Universum.ch
-      gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
-      Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden
       oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden (Möbel/Kinderwagen/Textilien)
-      Artikel insbesondere Pflegeprodukte, Hygieneprodukte,
       Produkte aus dem Bereich Stillen und Ernährung, Lebensmittel,
       Nuggis bei geöffneter Originalverpackung
-      unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackungen, usw.)

3.2 Zufriedenheitsgarantie/Umtauschrecht
Neben dem Rücktrittsrecht von 5 Tage gewährt Baby-Universum.ch ein Umtauschrecht von 10 Tagen. Der Kunde hat die Möglichkeit, die ganze oder einen Teil der Bestellung gegen andere Artikel in der Höhe des Kaufpreises umzutauschen oder wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zurück. Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Baby-Universum.ch gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden oder an der Gutschrift abgezogen werden. Versandkosten für Lieferung und Retournierung werden vom Kunden übernommen. Der Umtausch muss in jedem Fall schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax angekündigt werden. Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Baby-Universum.ch gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden oder an der Gutschrift abgezogen werden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, werden alle entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr von CHF 50.-- dem Kunden verrechnet.

4.0 Lieferbedingungen
Die Lieferung der Waren erfolgt mit der Schweizer Post oder einem Kurierdienst zu den jeweiligen aktuellen Tarifen. Waren, welche das maximale Transportgewicht oder die Grösstmasse der Schweizer Post oder des Kurierdienstes übersteigen, werden einer Spedition zur Auslieferung übergeben. Diese kosten werden dem Besteller belastet. Auslieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein möglich. Die Lieferung erfolgt direkt von Baby-Universum.ch oder von Lieferanten an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Nach vorgängiger Terminvereinbarung mit Baby-Universum.ch kann die Ware direkt bei Baby-Universum.ch abgeholt werden. Für Selbstabholer entstehen keine Postgebühren oder Transportkosten. Baby-Universum.ch bietet für CHF 80.-- pro Lieferung einen eigenen Lieferservice für Möbel oder sperrige Waren an. Kosten für Seilbahnen oder Ähnlichem wird nach Aufwand verrechnet. Die Direktauslieferung von Baby-Universum.ch kann aus logistischen Gründen nur in den Kantonen, Luzern, Nidwalden, Obwalden, Zug, Uri und Schwyz (nur Gebiet Hauptort Schwyz) durchgeführt werden. Andere Regionen oder Gebiete werden nur auf Anfrage direkt beliefert.

4.1 Lieferzeiten
Da wir von unseren Lieferanten und Herstellern abhängig sind, handelt es sich bei den angegebenen Lieferfristen der Produkte lediglich um Richtwerte. Mit Lieferschwierigkeiten muss jederzeit gerechnet werden, im Besonderen vor Weihnachten, Feiertagen etc. Ein Lieferverzug schliesst das Recht auf Schadenersatz aus. Bei einem Lieferverzug unserer Lieferanten nehmen wir umgehend mit Ihnen Kontakt auf. Sie erhalten von uns einen neuen Liefertermin.

4.2 Transportschäden
Baby-Universum.ch ist jederzeit bestrebt, die Waren fachgerecht und transportsicher zu verpacken. Sollten trotzdem Schäden durch den Transport/Versand auftreten, verweigern Sie bitte die Annahme und lassen Sie es durch den Paketdienst retournieren. Halten Sie diese Mängel mit dem dafür bestimmten Protokoll fest und stellen Sie uns das Protokoll sofort zu. Wir senden Ihnen die bestellte Ware so rasch als möglich erneut zu.

5.0 Zahlungsbedingungen und Preise
Sämtliche Online-Shop-Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden können. Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab unserem Lagerstandort (Region Luzern) und sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die schweizerische Mehrwertsteuer (7,6%) ist in den Preisen enthalten. Bei Artikeln mit elektronischen oder elektrischen sowie elektromechanischen Komponenten ist die gesetzlich vorgeschriebene Entsorgungsgebühr (VREG) im Verkaufspreis enthalten. Die vollständige Bezahlung der Waren hat grundsätzlich gegen Vorauszahlung oder Nachnahme und ohne Skontoabzug auf unser Bankkonto zu erfolgen. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang unverzüglich veranlasst bzw. ausgeführt. Wir liefern alle Artikel erst nach Eingang der vollständigen Bezahlung aus.

6.0 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Baby-Universum.ch. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Baby-Universum.ch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7.0 Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle auf Baby-Universum.ch angebotenen Produkte beträgt die Garantiedauer mindestens ein Jahr ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos repariert oder ersetzt, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (E-Mail, Brief oder Fax) gemeldet wird. Die Garantie erlischt in jedem Fall, wenn ohne schriftliche Zustimmung von Baby-Universum.ch Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Baby-Universum.ch nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).

8.0 Geistiges Eigentum
Baby-Universum.ch behält sich alle Rechte für Grafik, Design und jeden Text auf unserer Webseite vor. Für Bestellungen dürfen Kopien oder andere Reproduktionen von der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite getätigt werden. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. Vor Weitergabe von Kopien oder anderen Reproduktionen an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Baby-Universum.ch.

9.0 Datenschutz
Baby-Universum.ch versichert bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes zu beachten. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen (Spedition, Post, Kurierdienst, Lieferanten) erfolgt nur, soweit es für die Lieferung bzw. Bestellabwicklung unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung sowie dem „Button“ Absenden mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen.

10. Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

11.0 Gerichtsstand und anwendbares Recht
In erster Linie streben wir eine gütliche Einigung mit dem Kunden an. Sollte dies nicht möglich sein, ist der Sitz von Baby-Universum.ch der Gerichtsstand oder der schweizerische Wohnort des Kunden. Das Rechtsverhältnis untersteht in jedem Fall dem schweizerischen Recht.

12.0 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Baby-Universum.ch jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Baby-Universum.ch, 01.10.2008